Mașina la schimb · în condițiile legii
Mașină la schimb pe durata reparației
Când nu ești vinovat și mașina ta nu mai poate fi folosită după accident, ai dreptul la o mașină la schimb. O plătește asigurătorul RCA al vinovatului. Noi o pregătim pentru tine.
Service autorizat RAR
Tinichigerie, vopsitorie și mecanică în același loc.
Constatarea, la noi
Inspectorii asigurătorilor vin la sediu. RCA la orice asigurător.
Mașină la schimb
Pe durata reparației, în condițiile legii.
Tractare 24/7
Prin firmele de tractare cu care colaborăm.
Când ai dreptul la mașină la schimb
Legea îți dă acest drept la daunele pe RCA, în patru condiții.
- Nu ești vinovat de accidentDreptul vine din polița RCA a șoferului vinovat. Dacă tu ești vinovatul, RCA-ul nu îți plătește mașina la schimb.
- Mașina ta nu mai poate fi folosită tehnicDe exemplu, nu mai pornește, avariile o fac nesigură în trafic sau e deja în reparație. Dacă mașina poate circula în siguranță, dreptul se discută de la caz la caz.
- Clasă similară sau inferioarăPrimești o mașină din aceeași clasă cu a ta sau dintr-una mai mică, din flota noastră sau prin Autorom, firma de închirieri cu care colaborăm.
- Pe baza documentelorCostul se decontează pe baza contractului de închiriere. Alternativ, poți cere asigurătorului costul transportului zilnic.
Surse: Legea 132/2017, art. 11 alin. (2) lit. d); Norma ASF 20/2017, art. 25. Informațiile au caracter general.
Pentru câte zile
Perioada pe care o plătește asigurătorul e legată de pașii dosarului.
Conform Normei ASF 20/2017, art. 25, perioada se calculează așa:
- de la avizarea daunei până la constatare, dacă i-ai permis asigurătorului să vadă mașina;
- plus cel mult 3 zile lucrătoare până intră mașina în reparație;
- plus perioada justificată de reparație, de la semnarea actelor de intrare în service;
- la dauna totală, de la avizare până la oferta de despăgubire.
Perioada se poate prelungi dacă asigurătorul face cercetări suplimentare. Noi îți dăm mașina pe toată durata reparației, din flota noastră sau prin Autorom, și ne ocupăm de actele pentru decontare.
Ce primești de la noi
Mașina la schimb face parte din dosarul tău de reparație la GSC Auto. Tu te ocupi de drumurile tale, noi de restul.
- Flota noastră3 mașini proprii: clasă mică, medie și mare.
- Prin AutoromColaborăm cu Autorom, care are peste 200 de mașini, din toate clasele.
- Pe toată durata reparațieiLa RCA, în condițiile legii, fără limită de kilometri. Nu rămâi fără mașină cât timp a ta e la noi.
- Ne ocupăm de actePregătim documentele pentru decontarea la asigurător.
La RCA: din flota noastră sau prin Autorom, în clasa stabilită după mașina ta avariată.
La CASCO: doar din flota noastră proprie, în limita disponibilității.
Cum primești mașina la schimb
Patru pași simpli. Te sunăm noi după ce ne lași datele.
Ne anunți dauna
Ne suni sau ne lași datele. Deschidem dosarul de reparație și te ajutăm cu avizarea.
Stabilim clasa mașinii
În funcție de mașina ta avariată și de condițiile legii.
Preiei mașina la schimb
Semnezi contractul de închiriere și pleci cu mașina pregătită.
O returnezi când e gata reparația
Îți predăm mașina reparată și ne lași mașina la schimb.
Întrebări despre mașina la schimb
Cine plătește mașina la schimb?
Asigurătorul RCA al șoferului vinovat, pe baza contractului de închiriere, în condițiile legii (Legea 132/2017, art. 11, și Norma ASF 20/2017, art. 25). Dacă ai clauza de decontare directă, plătește propriul tău asigurător RCA, care recuperează apoi banii.
Am dreptul la mașină la schimb dacă sunt vinovat?
Nu pe RCA. Dacă repari la noi pe CASCO, îți putem da o mașină la schimb doar din flota noastră proprie, în limita disponibilității. Sună-ne și verificăm ce mașină e liberă.
Pentru câte zile primesc mașina?
Legea leagă perioada de dosar: de la avizare până la constatare, plus cel mult 3 zile lucrătoare până la intrarea în reparație, plus durata justificată a reparației (Norma ASF 20/2017, art. 25). Noi îți dăm mașina pe toată durata reparației, în limita mașinilor disponibile.
Pot alege ce mașină primesc?
Clasa se stabilește după mașina ta avariată: similară sau inferioară. Avem 3 mașini proprii, de clasă mică, medie și mare, iar prin Autorom avem acces la peste 200 de mașini din toate clasele. Alegem împreună una potrivită, în limita disponibilității.
Mașina la schimb e a voastră sau închiriată?
Depinde de ce e liber și de clasa de care ai nevoie: o mașină din flota noastră sau una prin Autorom, firma de închirieri cu care colaborăm. La CASCO, doar din flota noastră.
Ce acte îmi trebuie ca să iau mașina?
Permisul de conducere, actul de identitate și dovada dosarului de daună deschis. Îți spunem la telefon dacă mai e nevoie de ceva în cazul tău.
Cine plătește combustibilul?
Combustibilul e în grija ta. Returnezi mașina cu același nivel de combustibil cu care ai primit-o. Mașina e predată cu asigurare RCA și CASCO.
Mașina mea încă merge. Am dreptul la mașină la schimb?
Legea leagă dreptul de faptul că mașina nu mai poate fi folosită din punct de vedere tehnic. Dacă mașina ta circulă în siguranță, de regulă primești mașina la schimb din momentul în care o lași la noi în reparație. Sună-ne și îți spunem ce se aplică în cazul tău.
Ai nevoie de o mașină cât se repară a ta?
Lasă-ne datele daunei. Te sunăm și verificăm împreună dacă ai dreptul.
Te mai poate ajuta
- Nu ești vinovat
Reparație pe RCA
Cine plătește, cum alegi service-ul și ce e decontarea directă.
- Mașina nu mai pornește?
Tractare 24/7
Ne suni și organizăm tractarea, prin firmele cu care colaborăm.
- Pregătește actele
Documente necesare
Lista actelor pentru dosar, ușor de tipărit sau de primit pe WhatsApp.
- Ai CASCO
Reparație pe CASCO
Franșiza, condițiile poliței și ce acte îți trebuie.
- Ești la locul accidentului?
Ce faci după un accident
Cinci pași simpli: siguranță, poze, amiabila sau Poliția, avizarea.
- Vrei să începem acum?
Deschide dosarul de reparație
Lasă-ne datele daunei. Te sunăm și îți spunem ce urmează.